•TROCA/DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
- O produto deverá estar em perfeitas condições, sem qualquer indício de uso, odor, lavagem ou modificação, deve ser devolvido dentro da embalagem original e a TAG fixada na peça.
- O arrependimento deve ocorrer em até sete dias corridos após a chegada do produto
- A peça pode ser trocada por uma de mesmo valor, ou por outra de valor superior, no caso, a cliente inteirando o valor
- Neste caso, as despesas de envio são de responsabilidade do cliente. Na 1ª troca o envio fica por conta do cliente, e o reenvio por conta da loja. Se houver necessidade de uma 2ª troca o frete não é responsabilidade da loja.
•Não trocamos peças na promoção.
•TROCA/DEVOLUÇÃO POR DEFEITO NA PEÇA
- Em caso de defeito, o cliente tem um prazo de sete dias corridos, a partir da data de entrega do produto, para solicitar a troca/devolução do mesmo.
- O envio da mercadoria com defeito só poderá ser feito pelo cliente, depois de autorizado pela loja.
- O produto deve apresentar todos os acessórios que o acompanham, assim como embalagens e tags.
-Neste caso a Uselaf se responsabiliza por todos os custos de frete.